为大力弘扬志愿服务精神,将“一点一滴,做到最好”的服务理念落在实处,扎实做好服务品牌创建的常态化工作,立冬以来,九江水务公司连续开展冬季供水服务进社区活动,不断优化供水保障,持续提升服务质量,为用户提供更加专业高效优质的供水服务。
近期,公司各供水服务所与维修、水质等业务部门员工志愿者约百余人,参加了供水服务进社区活动。现场共发放用水宣传手册一千余份,为用户讲解供水知识、普及防冻常识,解答用户的水压、水质等问题咨询;同时引导用户使用“九江水务”公众号、网上营业厅等便民方式进行查询、缴费,让用户体验到更加优质、便捷的供水服务;并上门为用户进行阀门和表后管线漏点排查检修,贴心服务获得居民普遍赞扬。
(供稿:九江水务公司 杨璜)
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